رازداری کی پالیسی
مختصر خلاصہ
Savings Circle بچت گروپوں کے لیے ایک ریکارڈ رجسٹر ہے۔ آپ اسے ایک فون پر اکاؤنٹ کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں، اور اس صورت میں سب کچھ اسی فون پر رہتا ہے۔ اگر آپ سائن اِن کریں تو ہم آپ کے گروپوں کی ایک کاپی اپنے سرور پر رکھتے ہیں تاکہ ان کا بیک اپ رہے اور وہ آپ کے دیگر آلات اور ویب پر نظر آئیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ مفت پلان میں اشتہارات دکھائے جاتے ہیں، اور ایپ کریش رپورٹس اور استعمال کے اعداد و شمار بھیجتی ہے، جنہیں آپ بند کر سکتے ہیں۔ ایپ کبھی پیسے نہ رکھتی ہے نہ منتقل کرتی ہے۔
اکاؤنٹ کے بغیر
ہر خصوصیت سائن اِن کیے بغیر آف لائن کام کرتی ہے۔ ایپ آپ کے گروپوں کو آپ کے فون پر اپنی نجی اسٹوریج میں محفوظ کرتی ہے:
- گروپ کی تفصیلات: نام، کرنسی، رقم، شیڈول اور رقم کی ادائیگی کی ترتیب کے لیے قرعہ اندازی کا سیڈ۔
- اراکین: نام، اور فون نمبر اگر آپ انہیں شامل کریں۔
- ادائیگیاں، رقم کی ادائیگیاں (پے آؤٹس)، حوالگی کے دستخط اور سرگرمی کا ریکارڈ (لاگ)۔
- آپ کی ترتیبات، جیسے ادائیگی کے طریقے اور یاد دہانی کے الفاظ۔
آپ کے گروپ کا کوئی بھی ڈیٹا ہمیں نہیں بھیجا جاتا۔ کریش رپورٹس، استعمال کے اعداد و شمار اور اشتہارات کا معاملہ مختلف ہے: نیچے دیکھیں۔
جب آپ سائن اِن کرتے ہیں
آپ اپنے ای میل ایڈریس اور 6 ہندسوں کے اُس کوڈ سے سائن اِن کرتے ہیں جو ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ آپ کے آلے کے لحاظ سے، آپ Google یا Apple کے ذریعے بھی سائن اِن کر سکتے ہیں۔ فراہم کنندہ ہمیں آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی اور، اگر آپ اجازت دیں، آپ کا نام اور ای میل ایڈریس بتاتا ہے؛ ہمیں آپ کا پاس ورڈ کبھی موصول نہیں ہوتا۔ اگر وہ ای میل ایڈریس فراہم کنندہ کی طرف سے پہلے ہی تصدیق شدہ ہو اور آپ کے کسی موجودہ اکاؤنٹ سے مماثل ہو، تو دونوں طریقوں سے سائن اِن ایک ہی اکاؤنٹ کھولتا ہے۔
سائن اِن ہونے کے بعد، ہم یہ محفوظ کرتے ہیں:
- آپ کا اکاؤنٹ: ای میل ایڈریس، ظاہری نام، ملک، زبان، پلان، اور آپ کے شامل ہونے اور آخری بار فعال ہونے کی تاریخیں۔
- آپ کے گروپ: وہ سب کچھ جو “اکاؤنٹ کے بغیر” کے تحت درج ہے، تاکہ اس کا بیک اپ لیا جا سکے اور اسے آپ کے دیگر آلات اور ویب ایپ کے ساتھ سنک کیا جا سکے۔
- آپ کی ترتیبات: آپ کے ادائیگی کے طریقوں کی فہرست، تاکہ یہ ہر آلے پر ایک جیسی ہو۔
- آپ کے آلات: ہر سائن اِن شدہ آلے یا براؤزر کے لیے ایک لیبل (مثلاً “Pixel 8”)، اور یہ کہ اسے آخری بار کب استعمال کیا گیا، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ آپ کہاں کہاں سائن اِن ہیں۔ سائن اِن ٹوکن بذاتِ خود کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا، صرف اس کا یک طرفہ ہیش۔
- آپ کی خریداریاں: آپ نے کون سا پلان یا پاس خریدا، اس کی حیثیت، تاریخیں، قیمت اور کرنسی، اور اسٹور کا خریداری حوالہ، تاکہ ہم اس کی تصدیق کر سکیں اور آپ کو ہر آلے پر یہ خصوصیات دے سکیں۔
ادائیگی کے ثبوت کی تصاویر آپ کے فون پر ہی رہتی ہیں۔ وہ نہ سنک ہوتی ہیں اور نہ بیک اپ میں شامل کی جاتی ہیں۔
آپ کے اراکین سے متعلق معلومات
گروپ کے اراکین خود ایپ استعمال نہیں کرتے۔ آپ، بطور منتظم، ان کے نام اور، اگر آپ چاہیں، ان کے فون نمبر درج کرتے ہیں، اور جب آپ سائن اِن ہوں تو یہ گروپ کی باقی معلومات کے ساتھ سنک ہوتے ہیں۔ صرف وہی معلومات شامل کریں جو گروپ چلانے کے لیے ضروری ہوں، اور اپنے اراکین کو بتا دیں کہ آپ یہاں اس کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔
سپورٹ کی درخواستیں
جب آپ ایپ کے اندر سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کا پیغام، جواب کے لیے آپ کا ای میل ایڈریس، اور آپ کا منسلک کردہ کوئی بھی اسکرین شاٹ محفوظ کرتے ہیں۔ مسائل حل کرنے میں ہماری مدد کے لیے، ایپ اپنا ورژن، آپ کا پلیٹ فارم اور OS ورژن، آپ کے آلے کا ماڈل، آپ کی زبان اور حالیہ ایرر کوڈز بھی بھیجتی ہے۔ یہ کبھی آپ کے گروپوں کے نام، اراکین کی تفصیلات یا رقوم نہیں بھیجتی۔ غلط استعمال روکنے کے لیے ہم وہ IP ایڈریس بھی ریکارڈ کرتے ہیں جس سے درخواست آئی۔
اطلاعات
اگر آپ اطلاعات کی اجازت دیں تو آپ کا فون ایپ کو Google کی Firebase Cloud Messaging سے ایک پُش ٹوکن دیتا ہے (iPhone پر، Apple کی سروس کے ذریعے)۔ ہم اسے آپ کی زبان کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ یا آپ کی سپورٹ کی درخواستوں کے ساتھ محفوظ کرتے ہیں، تاکہ جب سپورٹ جواب دے یا کوئی خبر ہو تو ہم آپ کو بتا سکیں۔ کسی اطلاع میں سپورٹ کے جواب کا متن کبھی شامل نہیں ہوتا۔ آپ اپنے فون کی ترتیبات میں اطلاعات بند کر سکتے ہیں؛ جب آپ سائن آؤٹ کرتے ہیں تو ٹوکن آپ کے اکاؤنٹ سے الگ کر دیا جاتا ہے۔
خبریں اور اعلانات
ہم کبھی کبھار Savings Circle کے بارے میں خبریں ای میل کے ذریعے، اطلاع کے طور پر یا ایپ کے اِن باکس میں بھیجتے ہیں۔ ہر ای میل میں ایک کلک میں ان سبسکرائب کرنے کا لنک ہوتا ہے، اور آپ کسی بھی وقت انہیں بند کروا سکتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق پیغامات، سائن اِن کوڈز اور سپورٹ کے جوابات ہر حال میں بھیجے جاتے ہیں، کیونکہ سروس کے لیے یہ ضروری ہیں۔
کریش رپورٹس اور استعمال کے اعداد و شمار
ایپس Google کی Firebase Crashlytics اور Firebase Analytics استعمال کرتی ہیں۔ جب ایپ کریش ہوتی ہے تو یہ ایک تکنیکی رپورٹ بھیجتی ہے (کوڈ میں کہاں خرابی ہوئی، آلے کا ماڈل، OS ورژن اور ایپ ورژن)۔ استعمال کے اعداد و شمار یہ درج کرتے ہیں کہ کون سی اسکرینز اور خصوصیات استعمال ہوتی ہیں، ایک ایپ انسٹینس شناخت کنندہ، آلے کی تفصیلات اور آپ کے اندازاً ملک کے ساتھ۔ ان میں کبھی گروپوں کے نام، اراکین کی تفصیلات یا رقوم شامل نہیں ہوتیں۔ آپ ترتیبات میں استعمال کے ڈیٹا کے تحت دونوں کو بند کر سکتے ہیں۔
اشتہارات
مفت پلان میں ایپ Google AdMob کے اشتہارات دکھاتی ہے۔ انہیں دکھانے اور ان کی پیمائش کے لیے، Google کو آپ کے آلے کی اشتہاری آئی ڈی، IP ایڈریس اور آلے کی تفصیلات موصول ہوتی ہیں۔ جہاں قانون اس کا تقاضا کرتا ہے، جیسے یورپی اقتصادی علاقے اور برطانیہ میں، ہم پہلے آپ کی رضامندی لیتے ہیں، اور آپ غیر ذاتی نوعیت کے اشتہارات منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے فون کی ترتیبات میں اشتہاری آئی ڈی ری سیٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔ Pro اور گروپ پاس اشتہارات ختم کر دیتے ہیں۔
رپورٹس اور بلاک کرنا
اگر آپ کسی گروپ، منتظم یا پیغام کی غلط استعمال کے طور پر رپورٹ کرتے ہیں تو ہم آپ کی رپورٹ محفوظ کرتے ہیں تاکہ ہمارا عملہ اس کا جائزہ لے سکے۔ دھوکا دہی روکنے کے لیے، ہم ان ای میل ایڈریسز یا فون نمبرز کو بلاک کر سکتے ہیں جو غلط استعمال کے لیے استعمال ہوئے، اور اس فیصلے کا ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔
ویب ایپ
ویب ایپ وہی گروپ دکھاتی ہے جو آپ کے فون پر ہیں۔ آپ کا براؤزر ایک سائن اِن ٹوکن اور وہ تبدیلیاں محفوظ کرتا ہے جو ابھی ہمارے سرور تک نہیں پہنچیں۔ یہ ٹریکنگ کے لیے کوئی کوکیز اور کوئی اینالیٹکس استعمال نہیں کرتی۔
ہم کیا جمع نہیں کرتے
- ہم کبھی آپ کے رابطے، پیغامات یا درست مقام نہیں پڑھتے۔
- Android ایپ انٹرنیٹ تک رسائی، اطلاعات دکھانے کی اجازت، اور اشتہاری آئی ڈی تک رسائی مانگتی ہے (جو صرف مفت پلان پر اشتہارات کے لیے استعمال ہوتی ہے)۔
- ہم آپ کا ڈیٹا نہ فروخت کرتے ہیں نہ کرائے پر دیتے ہیں۔ آپ کے گروپ کے ریکارڈز کبھی اشتہارات کے لیے استعمال نہیں ہوتے۔
آپ کا ڈیٹا کون دیکھ سکتا ہے
- آپ، کسی بھی ایسے آلے پر جہاں آپ سائن اِن ہیں۔
- ہمارا سپورٹ عملہ، صرف آپ کی درخواستوں کا جواب دینے، غلط استعمال کی تحقیقات کرنے یا سروس کو چلتا رکھنے کے لیے۔ عملے کے سائن اِن اور اقدامات کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔
- سروس فراہم کنندگان جو ہمارے لیے سروس چلاتے ہیں: وہ کمپنی جو ہمارا سرور ہوسٹ کرتی ہے؛ وہ ای میل سروس جو سائن اِن کوڈز اور اطلاعات بھیجتی ہے؛ اور Google (Firebase Cloud Messaging، Crashlytics اور Analytics، AdMob، Google Play) اور Apple (App Store، Sign in with Apple، اطلاعات)، ہر ایک صرف اسی حصے کے لیے جو اس صفحے پر بیان کیا گیا ہے۔
- حکام، اگر قانون اس کا تقاضا کرے۔
یاد دہانیاں
جب آپ یاد دہانی بھیجتے ہیں تو ایپ آپ کی اپنی میسجنگ ایپ (WhatsApp، SMS، Telegram یا کوئی اور) پہلے سے لکھے ہوئے پیغام کے ساتھ کھولتی ہے۔ اسے بھیجنے کا فیصلہ آپ کرتے ہیں۔ Savings Circle خود یاد دہانیاں نہیں بھیجتی اور یہ نہیں دیکھتی کہ آپ کیا بھیجتے ہیں۔
ادائیگیاں اور پلانز
Savings Circle کوئی بینک، قرض دہندہ یا ادائیگی کی سروس نہیں ہے۔ اراکین ایک دوسرے کو اسی طرح ادائیگی کرتے ہیں جیسے وہ پہلے سے کرتے ہیں؛ ایپ صرف وہی درج کرتی ہے جو آپ اسے بتاتے ہیں۔ اگر آپ Pro یا گروپ پاس خریدتے ہیں تو ادائیگی Google Play یا App Store سنبھالتا ہے۔ اسٹور ہمیں بتاتا ہے کہ آپ نے کیا خریدا، اس کی حیثیت اور تاریخیں، اور آپ نے کتنی قیمت ادا کی، لیکن آپ کے کارڈ یا بینک کی تفصیلات کبھی نہیں۔
سیکیورٹی
ایپس اور ہمارے سرور کے درمیان تمام ٹریفک انکرپٹڈ (HTTPS) ہوتی ہے۔ سائن اِن کوڈز 10 منٹ بعد ختم ہو جاتے ہیں اور صرف ایک بار استعمال ہو سکتے ہیں۔ سرگرمی کے ریکارڈ میں صرف اضافہ کیا جا سکتا ہے اور اس کے اندراجات باہم منسلک (chained) ہیں، اس لیے ماضی کی ادائیگیوں اور پے آؤٹس کو ظاہر ہوئے بغیر تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
اپنا ڈیٹا حذف کرنا
- ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ حذف کریں۔ آپ ایک ساتھ ہر آلے سے سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں، اور آپ کا اکاؤنٹ، گروپ، ترتیبات اور سپورٹ کی درخواستیں 30 دن بعد ہمارے سرور سے مستقل طور پر مٹا دی جاتی ہیں۔
- اکاؤنٹ کے بغیر: ایپ اَن انسٹال کریں، یا اپنے فون کی ترتیبات میں اس کی اسٹوریج صاف کریں۔
- اپنے ڈیٹا کی کاپی حاصل کرنے، یا اسے درست یا حذف کروانے کے لیے support@savingscircle.app پر ای میل کریں۔ ہم ہر درخواست اور اس کے نتیجے کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔
- کریش رپورٹس اور استعمال کے اعداد و شمار Google بالترتیب زیادہ سے زیادہ 90 دن اور 14 ماہ تک رکھتا ہے۔ اشتہارات کا ڈیٹا Google کی اپنی پالیسیوں کے تحت سنبھالا جاتا ہے۔
اکاؤنٹ کے بغیر بھیجی گئی سپورٹ کی درخواستیں ان کے آخری پیغام کے 12 ماہ بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
یہ ویب سائٹ
یہ ویب سائٹ اپنے فونٹس Google Fonts سے لوڈ کرتی ہے، اس لیے جب آپ اسے وزٹ کرتے ہیں تو Google کو آپ کا IP ایڈریس موصول ہوتا ہے۔ ویب سائٹ کوئی کوکیز سیٹ نہیں کرتی اور کوئی اینالیٹکس استعمال نہیں کرتی۔
بچے
Savings Circle اُن بالغ افراد کے لیے ہے جو بچت گروپ منظم کرتے ہیں۔ یہ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔
تبدیلیاں
اگر ہم یہ تبدیل کریں کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں یا کیوں، تو ہم وہ تبدیلی ایپس تک پہنچنے سے پہلے اس صفحے کو اپ ڈیٹ کریں گے، اور اوپر دی گئی تاریخ بدل دیں گے۔
رابطہ
رازداری سے متعلق سوالات: support@savingscircle.app